Här hittar du information om planerade och aktuella driftstörningar som kan påverka dina tjänster samt täckningskartor för samtal och datatrafik via mobilnätet. Har du en fråga du inte fått svar på, är du alltid varmt välkommen att kontakta Kundservice.

Aktuella driftstörningar

Område: Uppsala
Startdatum: 2016-02-10 08:00
Klartid: /
Status: Ej planerad
Vi har för närvarande en driftstörning som drabbar våra kunder i BRF Linnéa samt BRF Liljan på grund av fiberbrott. Felavhjälpning pågår och driftinformationen kommer att uppdateras så fort ny information finns tillgänglig.
Område: Sverige
Startdatum: 2016-02-09 17:00
Klartid: /
Status: Ej planerad
Vi har för närvarande problem med tjänsten iGhost. Felsökning pågår.
Område: Falun, Borlänge
Startdatum: 2016-01-29 12:46
Klartid: /
Status: Ej planerad
Vi har för närvarande en störning som påverkar internettrafiken för kunder på bredband via stadsnätet i Borlänge och Falun.
Tjänsterna ligger inte nere helt, men många kunder upplever problem att nå vissa internetsidor. Stadsnätets tekniker arbetar med felsökning och åtgärd och de som upplever problem behöver inte göra någon felanmälan.
Område: Vellinge
Startdatum: 2015-12-28 13:00
Klartid: /
Status: Ej planerad
Driftstörning i ITUX Vellinge: Vi upplever just nu en driftstörning som drabbar samtliga tjänster i område Norrevångsgatan. Felsökning och åtgärd pågår.

Planerade avbrott

Område: Sverige
Startdatum: 2016-02-18 00:01
Klartid: 2016-02-18 06:00
Status: Planerad
Uppdatering: 2016-01-18 10:39
Vi väljer att flytta fram denna driftstörning till 2016-02-18 00:01
Uppdatering: 2015-12-10 10:27
Vi väljer att flytta fram denna driftstörning till nästa år 2016-01-21 00:01
För att kvalitetssäkra våra tjänster kommer en uppgradering genomföras i vårt nät. Driftstörningen startar den 2015-12-17 00:00 till 2015-12-17 03:00. Kortare störningar kan komma att påverka berörda tjänster.
Område: Sverige
Startdatum: 2016-02-17 00:00
Klartid: 2016-02-17 08:00
Status: Planerad
Uppdatering: 2015-12-16 21:00
Vi skjuter upp denna uppgradering.
För att kvalitetssäkra våra tjänster kommer en uppgradering genomföras. Driftstörningen startar den 2015-12-10 00:00 till 2015-12-10 03:00. Kortare störningar kan komma att påverka berörda tjänster.

Avslutade driftstörningar

Område: Sverige
Startdatum: 2016-02-10 10:35
Klartid: 2016-02-10 10:40
Status: Ej planerad
Klarskriven: 2016-02-10 10:51
Driftstörning klarskrivs: 2016-02-10 10:35 - 2016-02-10 10:40. Alla tjänster för Hela Sverige är nu åter igång.
Vi har för närvarande en driftstörning gällande Alla tjänster i Hela Sverige. Tillfälliga avbrott kan upplevas i Alla tjänster. Tekniker jobbar på problemet, beräknad klartid 2016-02-10 10:40
Område: Sverige
Startdatum: 2016-02-09 13:47
Klartid: 2016-02-09 15:00
Status: Ej planerad
Klarskriven: 2016-02-09 16:40
Driftstörning klarskrivs: 2016-02-09 13:47 - 2016-02-09 15:00. Bredbandstelefoni för Hela Sverige är nu åter igång.
Uppdatering: 2016-02-09 16:00
Felsökning pågår. Ny beräknad klartid är nu 16:00.
Vi har för närvarande en driftstörning gällande Bredbandstelefoni i Hela Sverige. Tillfälliga avbrott kan upplevas i Bredbandstelefoni. Tekniker jobbar på problemet, beräknad klartid 2016-02-09 15:00
Område: Sverige
Startdatum: 2016-02-09 13:20
Klartid: 2016-02-09 13:47
Status: Ej planerad
Vi har för närvarande en driftstörning gällande Alla tjänster i Hela Sverige. Tillfälliga avbrott kan upplevas i Alla tjänster. Tekniker jobbar på problemet, beräknad klartid 2016-02-09 13:47
Klarskriven: 2016-02-09 13:50
Driftstörning klarskrivs: 2016-02-09 13:20 - 2016-02-09 13:47. Alla tjänster för Hela Sverige är nu åter igång.
Område: Sundsvall, Härnösand, Kramfors, Sollefteå
Startdatum: 2016-02-09 09:30
Klartid: 2016-02-09 14:00
Status: Planerad
Klarskriven: 2016-02-09 16:04
Planerade underhållsarbetet gällande analog Kabel-TV i KRAMFORS, SOLLEFTEÅ, HÄRNÖSAND & SUNDSVALL med start 2016-02-09 09:30 och beräknad sluttid 2016-02-09 14:00 är klart!
Planerat underhållsarbete kommer att ske gällande analog Kabel-TV i KRAMFORS, SOLLEFTEÅ, HÄRNÖSAND & SUNDSVALL med start 2016-02-09 09:30 och beräknad sluttid 2016-02-09 14:00
Område: Sverige
Startdatum: 2016-02-04 14:00
Klartid: 2016-02-08 17:00
Status: Ej planerad
Uppdatering: 2016-02-08 15:50
Vi har för närvarande en driftstörning gällande Video on Demand tjänsten i Hela Sverige. Tekniker jobbar på problemet, beräknad klartid 2016-02-11 17:00
Vi har för närvarande en driftstörning gällande Video on Demand tjänsten i Hela Sverige. Tekniker jobbar på problemet, beräknad klartid 2016-02-08 17:00

Täckningskartor

Med täckningskartan ser du vilket typ av uppkoppling (2G, 3G eller 4G) din mobila tjänst har på en given plats. Tänk på att bebyggelse, tät skog, höjder, dalar, antalet samtidiga användare och om du är inomhus eller utomhus påverkar täckningen. Kartan är en estimerad utomhustäckning baserad på basstationer och master i områdena.

Upplever du problem med din fasta telefon ber vi dig kontrollera länken nedan först: