Här hittar du information om planerade och aktuella driftstörningar som kan påverka dina tjänster samt täckningskartor för samtal och datatrafik via mobilnätet. Har du en fråga du inte fått svar på, är du alltid varmt välkommen att kontakta Kundservice.

Aktuella driftstörningar

Område: Kungsholmen - Stockholm
Startdatum: 2015-03-12 07:48
Klartid: Info finns ej
Status: Klarskriven

Vår underleverantör har en driftstörning som påverkar våra kunder med bredband och bredbandstelefoni via telejacket (ADSL).

Planerade avbrott

Område: Nationellt
Startdatum: 2015-03-19 00:01
Klartid: 2015-03-19 00:30
Status: Uppgradering av nätet

Vår underleverantör Open Universe kommer genomföra en uppgradering av nätet vilket kommer påverka våra kunder med bredband, bredbandstelefoni och TV via deras nät.

Prova att starta om din utrustning om du upplever anslutningsproblem efter uppgraderingen.


Område: Bygdsiljum, Drängsmark, Ersmark, Gummark, Hjoggböle, Hökmark, Innervik, Jörn, Kusmark, Kvarnbyn, Ljusvattnet, Medle, Mjödvattnet, Myckle, Ostvik, Renström, Sandfors, Skråmträsk, Varuträsk, Vebomark, Åbyn och Ålund
Startdatum: 2015-03-09 07:00
Klartid: 2015-03-29 18:00
Status: Uppgradering av nätet

Vår underleverantör Skellefteå Kraft genomför under perioden 9 - 29 mars uppgraderingar av fibernätet vilket medför ett eller flera tillfälliga avbrott för våra kunder anslutna till deras nät.

Uppgraderingarna sker vardagar mellan 07:00-18:00.

Vid eventuella frågor är ni varmt välkomna att kontakta kundservice på 0910-77 25 50.

Läs mer på Skellefteå Krafts hemsida »

Avslutade driftstörningar

Område: Kungsbacka med omnejd
Startdatum: 2015-03-10 13:49
Klartid: 2015-03-10 15:30
Status: Klarskriven

Vår underleverantör hade en driftstörning vilken påverkade våra kunder med bredband och bredbandstelefoni via telejacket (ADSL).

Om problemet kvarstår prova att starta om din utrustning. Har du fortfarande problem kan du oftast lösa det via vår felsökare »

Täckningskartor

Med täckningskartan ser du vilket typ av uppkoppling (2G, 3G eller 4G) din mobila tjänst har på en given plats. Tänk på att bebyggelse, tät skog, höjder, dalar, antalet samtidiga användare och om du är inomhus eller utomhus påverkar täckningen. Kartan är en estimerad utomhustäckning baserad på basstationer och master i områdena.

Upplever du problem med din fasta telefon ber vi dig kontrollera länken nedan först: