Här hittar du information om planerade och aktuella driftstörningar som kan påverka dina tjänster samt täckningskartor för samtal och datatrafik via mobilnätet. Har du en fråga du inte fått svar på, är du alltid varmt välkommen att kontakta Kundservice.

Aktuella driftstörningar

Det finns just nu inga aktuella driftstörningar.

Planerade avbrott

Område: Nationellt
Startdatum: 2015-03-26 08:00
Klartid: 2015-03-26 17:00
Status: Planerad uppdatering av TV-box

Vi genomför under torsdagen en planerad uppdatering av IPTV-boxen DIP 701. Samtliga kunder med TV via fibernätet kommer därför få ett meddelande till sin TV-box med en uppmaning om att göra en uppdatering av TV-boxen. Meddelandet visas på TV-skärmen. Uppdateringen tar ca. 10 min.

Prova att starta om din TV och TV-box om du upplever störningar/avbrott efter uppdateringen.


Område: Nationellt
Startdatum: 2015-03-26 00:01
Klartid: 2015-03-26 02:00
Status: Planerat servicearbete

Ett servicearbete kan medföra ev. avbrott eller störningar under TV-sändning för våra kunder med tjänsten TV via fibernätet (IPTV)

Prova att starta om din TV och TV-box om du upplever störningar/avbrott efter servicearbetet.


Område: Bygdsiljum, Drängsmark, Ersmark, Gummark, Hjoggböle, Hökmark, Innervik, Jörn, Kusmark, Kvarnbyn, Ljusvattnet, Medle, Mjödvattnet, Myckle, Ostvik, Renström, Sandfors, Skråmträsk, Varuträsk, Vebomark, Åbyn och Ålund
Startdatum: 2015-03-09 07:00
Klartid: 2015-03-29 18:00
Status: Uppgradering av nätet

Vår underleverantör Skellefteå Kraft genomför under perioden 9 - 29 mars uppgraderingar av fibernätet vilket medför ett eller flera tillfälliga avbrott för våra kunder anslutna till deras nät.

Uppgraderingarna sker vardagar mellan 07:00-18:00.

Vid eventuella frågor är ni varmt välkomna att kontakta kundservice på 0910-77 25 50.

Läs mer på Skellefteå Krafts hemsida »

Avslutade driftstörningar

Det finns just nu inga avslutade driftstörningar.

Täckningskartor

Med täckningskartan ser du vilket typ av uppkoppling (2G, 3G eller 4G) din mobila tjänst har på en given plats. Tänk på att bebyggelse, tät skog, höjder, dalar, antalet samtidiga användare och om du är inomhus eller utomhus påverkar täckningen. Kartan är en estimerad utomhustäckning baserad på basstationer och master i områdena.

Upplever du problem med din fasta telefon ber vi dig kontrollera länken nedan först: