Här hittar du information om planerade och aktuella driftstörningar som kan påverka dina tjänster samt täckningskartor för samtal och datatrafik via mobilnätet. Har du en fråga du inte fått svar på, är du alltid varmt välkommen att kontakta Kundservice.

Aktuella driftstörningar

Det finns just nu inga aktuella driftstörningar.

Planerade avbrott

Område: Vadstena
Startdatum: 2016-07-01 00:00
Klartid: 2016-07-01 12:00
Status: Planerad
Planerad nedstängning/avveckling av alla internetanslutningstjänster, förutom xDSL, kommer att ske gällande IP Connect L2, IP Connect L3, Premium Fiber, ProLight Fiber stadsnät, Bredband via fiber & Bredbands-TV i VADSTENA med start 2016-07-01 00:00.
Område: Sollentuna
Startdatum: 2016-06-29 09:00
Klartid: 2016-06-29 10:00
Status: Planerad
Ett elarbete medför avbrott på samtliga tjänster för boende på Gillbostråket 45-61.

Avslutade driftstörningar

Område: Angered
Startdatum: 2016-06-23 18:00
Klartid: 2016-06-24 11:35
Status: Ej planerad
Uppdatering: 2016-06-24 20:14
Internettjänsterna är igång sedan 11.30 på fredagen den 24/6.
Sedan ett strömavbrott är det problem med internettjänster på Bolerovägen, Rumbavägen och Salsavägen i Angered. Tekniker jobbar på att lösa problemet.
Område: Ragunda, Sundsvall, Berg, Härnösand, Ånge, Strömsund, Timrå
Startdatum: 2016-06-20 00:01
Klartid: 2016-06-24 23:59
Status: Planerad
För att kvalitetssäkra vår IPTV-tjänst kommer vi, tillsammans med nätleverantören Servanet, att genomföra en uppgradering i våra nät. Förbättringsarbetet sker under hela nästa vecka, från 2016-06-19 kl 00:01 till 2016-06-24 kl 23:59. Kortare störningar kan komma att påverka IPTV under veckan arbetet pågår. Vi ber på förhand om ursäkt för de eventuella olägenheter arbetet kan orsaka dig och tackar för din förståelse.

Täckningskartor

Med täckningskartan ser du vilket typ av uppkoppling (2G, 3G eller 4G) din mobila tjänst har på en given plats. Tänk på att bebyggelse, tät skog, höjder, dalar, antalet samtidiga användare och om du är inomhus eller utomhus påverkar täckningen. Kartan är en estimerad utomhustäckning baserad på basstationer och master i områdena.

Upplever du problem med din fasta telefon ber vi dig kontrollera länken nedan först: