Självhjälp

 

För dig som gärna vill ordna upp små problem på egen hand har vi denna Självhjälps sida. Tillsammans med Frågor och Svar  kommer du långt på egen hand. Skulle det inte gå vägen så har vi en kvalificerad Kundservice du kan kontakta antingen via formuläret i Kundservice rutan här till vänster, alternativt ringa oss på 0910 - 79 80 00.

 

Hemsidan

Under de olika länkarna i menyn till höger kan du se hur du gör för att öka hastigheten på din uppkoppling, testa din hastighet på ditt bredband, få hjälp med hur du installerar modem eller bredband, tips om hur du gör för att din dator och ditt Internet ska vara säkert, vad du måste göra om du ska flytta o.s.v.

 

Kundservice

Skulle det ändå inte gå så ring vår Kundservice på 0910 - 79 80 00. Vår Kundservice sitter intill våra utvecklare och kan därför ge dig mycket kvalitativ hjälp.

 

AllAkuten

Får du andra problem - rent tekniska problem så ring AllAkuten på 077 - 444 08 08. Där får du hjälp med saker som kolla upp virus, installera router, skrivare eller vad det nu kan vara. Gå in på länken i menyn till höger och läs vad som står om villkor och kostnader för denna tjänst.

 

 

Kundservice

0910 - 79 80 00

mån - fre 08:00 - 19:00
lör - sön 10:00 - 14:00

 

Kundservice Online

 

Du kan  maila oss via formulär.

 

Formulär för kontakt Kundservice

Frågor & Svar

Hitta svaren på de
vanligaste frågorna
direkt på vår hemsida.

 


Information om cookies | Webbplatskarta | Kontakt | Webmail | Investor Relations
Copyright © AllTele Allmänna Svenska Telefonaktiebolaget | All rights reserved