Om AllTele
AllTele erbjuder telefoni- och bredbandstjänster till hushåll samt små och medelstora företag (SME) i Sverige. Vi levererar en komplett produktportfölj med fast telefoni, IP-telefoni, fiberbaserade bredbandstjänster i stadsnät, bredband via ADSL samt mobilt bredband. Utöver dessa erbjuder vi även olika tilläggstjänster knutna till bastjänsterna.
AllTele har utvecklats från att vid starten 2002 vara en renodlad IP-telefonileverantör via stadsnäts- och fastighetsägare till att idag vara en bred och rikstäckande leverantör av telefoni- och bredbandstjänster. Affärsidén är att vara en konkurrenskraftig, pålitlig och tekniskt stabil leverantör av system och tjänster för Telefoni och Bredband. Målet är att leverera billigare och bättre telefoni och bredband oavsett anslutningsform.
AllTele erbjöd under 2008 traditionell fasttelefoni, fast IP-telefoni via bredband, bredbandstelefoni via internet och bredbandstjän-ster via stadsnät eller ADSL. Tjänsterna erbjuds till hushåll (95 procent av intäkterna) och små och medelstora företag (5 procent av intäkterna).
2008 har för AllTele inneburit en mångdubbling av antalet kunder och omsättning samt för första gången redovisad helårsvinst. Året har medfört expansion på bred front i antal kunder, teknisk plattform och organisation. I samband med förvärvsbaserad tillväxt är det naturligt med en förhöjd churn under den första tiden efter att förvärvet migrerats in i verksamheten. Huvudsakligt fokus under året har varit att samordna tillkommande kundstockar och att utveckla organisationen att effektivt hantera kund och teknik.
I takt med att kunderna i ökad utsträckning köper fler än en tjänst av AllTele varierar värdet per kund allt mer och därmed ökar komplexiteten i redovisningena av kundstocken då såväl historiska jämförelser som jämförelser med konkurrenter försvåras och minskar i relevans. AllTele har därför beslutat att från och med utgången av 2008 inte redovisa kundstocken så som tidigare har skett.
Händelser under 2008 AllTele har under året genomfört förvärv av ett antal små och stora kundstockar. Två av dessa kundstockar var av väsentlig storlek och förvärvades från Vattenfall respektive Phonera.
Förvärv av kundstock från Vattenfall AllTele förvärvade från 1 juli Vattenfalls drygt 47 000 bredband- och fasta telefonikunder. Affären tillför AllTele en omsättning om drygt 100 MSEK. Förvärvet finansierades genom ett kort lån samt genom en före-trädesrättsemission till befintliga ägare. Migreringen av kundstocken från Vattenfall genomfördes under tredje kvartalet.
Förvärv av kundstock från Phonera AllTele förvärvade från 1 juli 30 000 privatkunder från Phonera inom bredband, fast telefoni och IP-telefoni. Affären tillför AllTele en omsättning om närmare 50 MSEK. Förvärvet finansierades genom en riktad nyemission samt en apportemission av en miljon aktier till Phonera. Kundstocken från Phonera migrerades under tredje och fjärde kvartalet, med fullt operativt övertagande från december månad.
Mer än fördubblad kundstock och omsättning Förvärven av Vattenfall- och Phoneras kundstockar tillför AllTele en ännu starkare kassaflöde: Dessutom:
• Verksamheten har fått en förstärkt marknadsposition med ett komplett produkterbjudande och full rikstäckning.
• Förvärvet har medfört ett förbättrat resursutnyttjande i hela orga-nisationen. Bland annat kan nämnas att skalfördelarna i kundadministrativa system för billing och fakturering men också för samtalstrafik har fått ett kraftigt genomslag.
Övriga kundavtal I mars tecknades avtal mellan AllTele och Open-Net om leverans av internet och telefoni inom Open-Nets täckningsområde. Avtalet ger AllTele en tillgänglig marknad på ca 55 000 privata hushåll i Stockholm, Örebro, Kumla, Karlstad, Skövde, Mora, Hofors och Tierp.
I april tecknade AllTele och Umeå Energi Elhandel avtal om överlåtande av Umeå Energis kundbas på fast telefoni. Överlåtelsen skedde som ett inkråmsförvärv och finansierades ur egen kassa.
I april tecknade AllTele och IPCell AB avtal om överlåtande av IPCells kundbas inom ADSL. Överlåtelsen skedde som ett inkråmsförvärv och finansierades ur egen kassa.
I augusti tecknades avtal mellan AllTele och Vetlanda Energi & Teknik AB gällande förmedling av bredbands- och telefonitjänster i Vetlandas Stadsnät (City Net V).
I december tecknade AllTele och Brinet AB avtal om leverans och produktionssamarbete inom AC-net. Detta medför att AllTele nu levererar kapacitet och tjänster även till Brinets AC-netkunder.
AllTeles struktur Inom AllTele-koncernen finns två bolag; moderbolaget AllTele Allmänna Svenska Telefonaktiebolaget samt det helägda dotterbolaget Wasadata Bredband AB. Koncernen finns representerad på nio orter; Göteborg, Linköping, Luleå, Skellefteå, Stockholm, Umeå, Vadstena, Vilhelmina och Östersund. Huvudkontoret är beläget i Skellefteå. Verksamheten bedrivs uteslutande i Sverige.
Även organisationen har expanderat En fortsatt satsning på organisk tillväxt i segmenten för såväl små och medelstora företag (SME) som hushåll har under året medfört etablering av regionkontor i Göteborg, Linköping och Östersund samt ett eget telemarketingcenter i Vilhelmina.Under året har kundtjänst- och supportfunktionerna expanderats för att effektivt hantera förvärvade kundstockar och egen tillväxt. Investeringar i teknik och administration samt externa tjänster, främst kundtjänst, har under året medfört engångskostnader. Försäljning och marknadsföring AllTeles kraftiga expansion de senaste två åren har huvudsakligen baserats på förvärv av kundbaser. Dessa har nu integrerats fullt ut i verksamheten, med resultat att AllTele nu visar vinst. Dels kommer den vidare expansionen att bygga på förvärv, förutsatt att tillräckligt attraktiva möjligheter uppstår, men stort fokus läggs nu på att vidareutveckla den befintliga kundbasen. En stor del av kunderna köper antingen en telefoni- eller bredbandsprodukt av AllTele, samtidigt som majoriteten i praktiken har båda produkterna. Ambitionen är att öka korsförsäljningen, d v s öka antalet kunder med fler än en tjänst från AllTele. Att addera ytterligare tjänster på en befintlig kund är väsentligt mindre kostsamt än att värva nya på marknaden. Därtill kan produktions- och administrationskostnaderna fördelas på fler tjänster vilket också ger positiv resultatpåverkan.AllTeles marknadsföring sker huvudsakligen genom hemsidan och via riktade erbjudanden i form av utskick och telemarketing. Kännedomen om varumärket stärks via olika sponsringsaktiviteter. AllTeles produkter och tjänster AllTele är en oberoende operatör och investerar inte i egna fysiska nät. Oberoendet innebär att bolaget kan träffa avtal med flera samarbetspartners och därigenom få tillgång till ett större antal slutkunder än vad som skulle kunna erhållas i egna nät till en rimlig kostnad.Under 2008 har AllTele breddat sitt produktutbud till att även omfatta fasttelefoni d v s TAB och förvalstelefoni. |
|
Affärsidé, mål och strategi Affärsidé AllTeles affärsidé är att erbjuda telefoni och bredband till alla, och att Bolagets erbjudande ska uppfattas som enkelt, nära och prisvärt. Mål Styrelsen i AllTele har satt upp fyra övergripande mål för verksamheten fram till och med år 2012. Dessa mål är följande: - Omsättning: > 650 MSEK senast år 2012 - EBITDA-marginal > 20 procent senast år 2012 - Rörelsemarginal > 10 procent senast år 2012 - Starka operativa kassaflöden Strategi TRYGGT - ENKELT - NÄRA AllTeles strategi är att rikstäckande och med lokala samarbetspartners leverera internet- och telefonitjänster till svenska hushåll och företag. Tjänsterna realiseras i fast och mobil infrastruktur i långsiktiga avtal med valda affärspartners. Tillväxt ska ske organiskt genom ny- och korsförsäljning samt via förvärv. För att säkerställa en hög servicenivå bedriver AllTele kundserviceverksamheten i egen regi. Taktik FLEXIBELT - BESLUTSAMT - OFFENSIVT Att noga följa marknadens utveckling och snabbt anpassa Bolaget efter kundernas behov. En av entreprenörskap präglad organisation. Tjänsterna ska baseras på ny och kostnadseffektiv teknik. |
|
|
Historik 2002 AllTele Allmänna Svenska Telefonaktiebolaget bildas av Ola Norberg, Peter Bellgran och Thomas Nygren. 2003 Avtal sluts med Ericsson om leverans av den första systemplattformen BTE (Broadband Telephony Enabler). 2004 Telefoniverksamheten lanseras genom övertagandet av de första 300 abonnenterna från dåvarande Song Networks. Kommersiell provdrift i Linköping, avseende fast IP-telefoni för 1 800 studenter i Linköping. 2005 En fullskalig migrering till ny plattform. Den nya plattformen gör det möjligt för AllTele att erbjuda flera tjänster än tidigare samt rikta sig till en bredare kundgrupp. AllTele inleder även en strategisk satsning på marknadsföring vilket resulterar i att bolaget når en kundstock på cirka 4 500 kunder vid utgången av året. 2006 Ett 60-tal stadsnät kontrakteras under året i syfte att erbjuda fast IP-telefoni till de anslutna inom näten. För att utöka kundbasen initieras en marknadskampanj mot hushåll under året. Marknadskampanjen blev mycket framgångsrik och i slutet av året uppgick antalet kunder till cirka 10 000. 2007 AllTele listas på First North. AllTele utsågs till "Årets Stadsnätpartner" av Svenska Stadsnätsföreningen. Wasadata Bredband AB förvärvades samt även Skellefteå Krafts och TDC:s kundstockar för telefoni och bredband. Antalet kunder uppgick till cirka 50 000. 2008 AllTele förvärvade Vattenfalls kundstock för telefoni och bredband samt Phoneras privatkundstock för telefoni och bredband. Sammanlagt tillförde förvärven cirka 77 000 kunder. Därutöver förvärvade AllTele kundstockar för telefoni och bredband från Umeå Energi och IP-Cell. 2009 AllTele stärker sin postition genom att teckna avtal med Telepo och kan därmed leverera en helt komplett växellösning via molnet till företag. Ett antal starka förvärv görs däribland Megaphone med 19 000 IP-telefonikunder och Kramnet som levererar TV-tjänster till AllTele-koncernen. 2010 AllTele förvärvar Spinbox vilket ger AllTele ett komplett mobilt tjänsteutbud och gör AllTele till en fristående virtuell mobiloperatör som opererar i Telias mobila nät samtidigt som AllTeles företagsaffär stärks. Övertagandet av Megaphone (förvärvades Q4 2009) genomförs. Varumärket LandNCall förvärvas och tjänsteportfölj för smidig och billig telefoni för utlandssvenskar och resenärer lanseras. Majoriteten i Invegio förvärvas vilket innebär att företagsaffären och försäljningen av PhonePlus, AllTeles mobila växel, förstärks. |
|
Telefoni AllTele startade sin verksamhet med att erbjuda telefoni till hushåll och företag genom stadsnät, s k IP-telefoni. Från 2008 erbjuds även traditionell fastnätstelefoni via kopparnätet.Den rikstäckande tjänsten fast telefoni via kopparnätet tillfördes vid halvårsskiftet 2008, i samband med förvärven av Vattenfalls och Phoneras kundstockar. Denna tjänst stod 2008 för 28 procent av omsättningen, trots att den bara genererat intäkter under halva verksamhetsåret. Kundanpassade erbjudanden För hushållsmarknaden erbjuds ett stort utbud av abonnemangsformer, baserade på både fasta och rörliga prismodeller.För företagsmarknaden riktar sig AllTeles erbjudande mot små och medelstora företag som har behov av moderna lösningar för telefonisystem och bredbandstjänster. Telefonierbjudandet består av IP-baserade tjänster som levereras över nätet, där företaget slipper investeringar i egen hårdvara, vilket är mycket kostnadseffektivt och ett allt vanligare alternativ till en traditionell växel. För de mindre företagen som inte har behov av en traditionell receptionistplats eller avancerad telefonifunktionalitet erbjuds AllTele Bas (IP/Centrex) vilket är en enkel och kostnadseffektiv lösning. AllTele Bas (IP/Centrex) är en IP-baserad växellösning där man enkelt ansluter all typ av analog utrustning som telefonapparater, Babs- terminaler och faxar. För företagen med krav på mer avancerade telefonilösningar erbjuds AllTele IP/PBX vilket är en lösning med samma krav på funktionalitet som i en traditionell telefonväxel. AllTele IP/PBX lösningar med receptionist och telefonistarbetsplatser går att bygga upp till 2000 anknytningar. Som terminal används allt från de vanligaste, enkla till de mer avancerade digitala systemtelefoner som finns på marknaden. Mot befintliga företagsväxlar tillhandahåller AllTele trafik och nätkapacitet båda analogt och via ISDN men framförallt via s k SIP-trunk. SIP-trunk är idag den mest kostnadseffektiva och flexibla lösningen för många företag. Teknik och plattform AllTele levererar garanterad Quality of Service (QoS) telefoni över IP-nätet, med full redundans (avbrottssäkring) på systemnivå. AllTeles tekniska system är skapade med en hög andel standardiserade produkter vilket skapar valfrihet samt en bra förhandlingsposition vid upphandlingen av teknikleverantörer.Leverans av fasta telefonitjänster med utnyttjande av IP-telefoni kräver förutom tekniska resurser även ett gediget branschkunnande. En trovärdig fasttelefonioperatör måste besitta kunskaper även inom traditionell kopplad telefoni för att realisera en komplett telefonitjänst. AllTele besitter både teknik, erfarenhet och kompetens för att realisera kompletta system och telefonitjänster i samarbete med nätägare och ISP:er. AllTeles växel- och tjänsteplattform utgör kärnan i verksamheten och ägs i sin helhet av bolaget. Den har under 2008 färdigställts för att klara en expansion enligt planerad tillväxt. För att kunna garantera en kvalitativ och rikstäckande tjänst har AllTeles uppbyggnad av den IP-baserade tekniken lånat drag av den äldre AXE-baserade telefonin med dess ingående kritiska funktioner, som dubblerade växelpunkter både geografiskt och systemtekniskt inom respektive installation.
Bredband AllTele levererar rikstäckande bredbandstjänster antingen via ADSL eller via de stadsnät som bolaget samarbetar med. I det senare fallet är tjänsterna ett fullserviceerbjudande med kapaciteter på 10-100 Mbit/s i fiberbaserade nät. För medelstora och stora företag levereras upp till 1 Gbit/s överföringskapacitet.
Till bredbandsabonnemanget kan ett antal tilläggstjänster väljas som exempelvis domäner, webbhotell, serverhotell och digitalt bankfack.
Bredband via stadsnät (LAN)
Bredband via ADSL
Framtida tjänster och produkter Mobila bredbandslösningar baserade på CDMA 450 kommer att vara ett strategiskt satsningsområde för AllTele. I kombination med AllTeles IP-telefonitjänster kan denna teknik erbjuda fullgod bandbredd med hög kvalitet och mycket god geografisk täckning. I etablerade samarbeten med stadsnäten kan tekniken även nyttjas för att ge full täckning inom de kommuner som nått den ekonomiska gränsen för fortsatt fiberutbyggnad.
Summering inför framtiden AllTeles verksamhet är i det närmaste stabiliserad efter den omfattande verksamhetsexpansionen under 2008. En viss effekt av genomförda förvärv beräknas komma att märkas på churn och kundtjänst även under första kvartalet 2009.
AllTele har under 2008 breddat sin bearbetningsbara marknad att omfatta ca 4,2 miljoner hushåll i det fasta telenätet. Stadsnätsmarknaden omfattar ytterligare knappa miljonen hushåll och företag. Med detta har AllTele skapat goda förutsättningar för vidare expansion med bra kassaflöden och därmed goda möjligheter till finansiering av nya eventuella förvärv och en mer aggressiv marknadsföring. Ett aktivt arbete för ett bra aktievärde, bland annat i en förestående börsnotering, ger också en ökad beredskap inför potentiella större förvärv.
Till del kommer en vidare expansion att bygga på förvärv, förutsatt att tillräckligt attraktiva möjligheter uppstår, men stort fokus läggs även på att vidareutveckla den befintliga kundbasen. En stor del av kunderna köper antingen en telefoni- eller bredbandsprodukt av AllTele, samtidigt som majoriteten i praktiken har båda produkterna. Vår ambition är att öka korsförsäljningen, d v s öka antalet kunder med fler än en tjänst från AllTele. Att addera ytterligare tjänster på en befintlig kund är väsentligt mindre kostsamt än att skaffa helt nya kunder. Därtill kan produktions- och administrationskostnaderna fördelas på fler tjänster vilket också ger positiv resultatpåverkan.
Utifrån av styrelsen fastslagna mål står expansion, lönsamhet och starka kassaflöden i fokus under 2009.
|
Vidstående diagram beskriver fördelningen av med-arbetarna på AllTele vad gäller kön, funktion och ålder.
